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発行:シュンビン株式会社
シュンマガ!!

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事例紹介 〜シュンビンはこのようなお仕事をしています!〜
リピーターを獲得する動線設計

ご紹介事例:ブランディング、ロゴデザイン、パッケージデザイン、Webサイト

今回ご紹介するのは、株式会社スイセイ様の美容サプリメント「マリンゴールド」。スイセイ様は、世界で初めて深海鮫エキスの安定化技術開発に成功。以来45年間、世界に先駆けサプリメント開発をされています。商品パッケージとWebサイトをリニューアルしたいとシュンビンにご相談いただき、トータルプロデュースを行いました。

商品には絶対の自信があるスイセイ様。7万通にも及ぶ愛用者からのお手紙がそれを物語っています。ここまで愛されているのであれば、デザインを変更する前に「マリンゴールド」の方向性を明確にしようとブランド戦略の立案から始めることに。シュンビンがまとめ役となり、お客様と一緒に自社の強みや目的を掘り下げていく「ブランド戦略検討会」を実施しました。

15時間に渡る討論で自社の特長や強みを見つめ直し、ブランド・アイデンティティを「憧れられる本物の美を提供するパートナー」に、ターゲットを「美しく丁寧な暮らしをする人」に決定。身体の内側から健康になり、より豊かなライフスタイルにしていただきたいというスイセイ様の想いから誕生しました。

サプリメント「マリンゴールド」のパッケージは、ブランド戦略検討会で定めたターゲット「美しく丁寧な暮らしをする人」をデザインの軸としてリニューアル。全体的には白を基調とし、ロゴマークが際立つようゴールドの箔で加工。シンプルかつ上品なパッケージとなりました。

Webサイトを制作するにあたり、マリンゴールドを初めて目にされた方、検討中の方、ご購入いただいた方にセグメント化。認知から購入までの段階に応じたアプローチができるようにしました。コーポレートサイトでは深海をイメージさせる美しい画像や、ターゲットの心に直接訴えかける魅力的なキャッチフレーズを大きく配置。美を意識させるだけでなく、商品に込められた想いや価値が正しく伝わるものにしました。

スイセイ様が運営しているレビューサイトは、口コミの内容が一目で分かり、ユーザーが購買意欲をかき立てられるよう設計。気持ちが高まった方がそのまま購入できるよう、オンラインショップへ遷移する動線を作りました。また、リピーターの獲得を目的として定期コースへのバナーを配置。集客の筋道を作りました。

先のブランド戦略検討会では販路も議題に。従来取り組まれていたテレビショッピングから軸足を移し、別商品をご購入いただいているお客様へのダイレクトメールやリーフレットで直販比率の向上をご提案。商品は異なれどターゲットは「マリンゴールド」と重なる部分が多く、不特定多数に告知を行う新聞や雑誌広告よりも訴求効果の高い媒体となりました。

パッケージとWebサイトのリニューアルから始まった今回のご相談。ブランド戦略を起点として、販売支援も幅広く提案させていただきました。ブランディングを行うと、戦略に基づいて一貫したメッセージを消費者に伝えることができます。興味がありましたらお気軽にお問い合わせください。

今回ご紹介した事例とよく似た記事はこちら
No.45 - Webサイトで伝えるブランドイメージ
No.52 - 開発者の想いを伝えるブランディング
No.56 - お店に行きたくなるWebサイト

編集後記 〜代表 津村からのメッセージ〜

第61回シュンマガをご購読いただきありがとうございます。
早くも春の訪れを感じる今日この頃ですが、皆様、いかがお過ごしでしょうか?

今回のメルマガは、スイセイ様です。スイセイ様は、なんと45年という長きにわたり、ほぼ単品通販ながらファンの口コミで拡がってきた会社です。類似品は出るのですが、やはり、このマリンゴールドが良いということで固定のファンが多くいらっしゃいます。このような商品をリニューアルするのは責任もありますが、私どもに期待していただいていることを感じ、チームのメンバーはやりがいをもってさせていただきました。

また、スイセイ様からも、ブランディングの再構築の必要性を認識していただき、デザインの一新、商品企画、Webサイト、挨拶文などのクリエイティブについても一貫して支援させていただいております。特に、45年の長きにわたりスイセイ様に届いている御礼のハガキをレビューサイトとしてまとめたことが功を奏し、さらに新規顧客が増加しているという良い流れができてきております。

現在、Webサイトは、会社のブランディングにおいて大変重要なツールになってきています。単純に格好良いなどはできますが、やはりそうでなく、クライアントが本当に望んでいる消費者に響くようにそのクライアントの "らしさ" を表現する、そのことが長期的に購入いただけるファンの増加につながります。ご興味のある方は、是非お問い合わせくださいませ。

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